如何把事情做到位(对待工作的十个层次)
一、那些总是能把事情做到位的人
在当前的组织里,各式各样的事情很多,各种各样的人也很多,但是真正能把事情总是做得非常“到位”的人确不多。留意观察后,你会发现这种总是能把事情做到位的人有这样的特征:
【小事情也可以做得不同】原本那么一个平平无奇日常总在做的事情,在他接手后,就突然被发现里面隐藏的问题很多,通过解决这些问题,这个原本普通的事情价值突然变得很大,成为了近期组织讨论的热点。
【大事情非他莫属】当团队临时接到一个非常重要的工作,这时候就算他手头被其他工作占用、有其他人时间上更合适,领导也会把这个工作交付给他,就算要为此安排复杂的工作交接也在所不惜。
所以,我发现,成为这样的人,做什么样的事情不重要,重要的是你可以把事情做到什么程度。
二、对待工作的十个层次
能把事情做到位,一定不是靠“运气”,而是靠做事情的人的“能力”+“态度”。“能力”基于不同的事情都各不相同,这次我们也不打算探讨这个方向;我们来分析一下“态度”是怎么影响你把事情做到什么程度的。
回顾和分析自己及周边的人做事态度,我尝试量化的拆分了一下做事态度的10个层次(如下图):
不参与(0-3)
这个部分不是重点,但如果有人真的有人是这样面对工作的,那我只能劝你先面壁自省一下了。
由于正当原因、合理的不参与,暂时不放在这个范畴里讨论,我们先忽略这种情况。
低参与(4-5)
【4】,只参与讨论不投入行动。
这样的人,只动嘴不动手,既不能真的深入了解这个情况的详细情况,也不能给组织解决任何问题,最后沦为这个事情的看客。
【5】,只参与指定给自己的行动,不对行动结果负责。
这样的人,就像一个机器人一样,只是一个执行者,不会动脑子思考,最终,除了操作上更熟练了之外,谈不上积累了什么经验,可能一件事情做了很多年,也不了解业务背后的核心逻辑。
中参与(6)
【6】,参与行动,也主动关注和自己行动相关的风险,但忽视整个工作的价值是否达成。
这样的人,看上去兢兢业业,但永远只是一个局部负责人,缺少全局视野和思维,职业发展缓慢而艰难。
高参与(7-9)
【7】,不光完成好自己部分的工作,推进整体链路价值的达成,成为该事项的leader。
这样的人,不会自我局限只关心分配给他的工作,他总是会站在全局视角思考整个事情的价值,推动上下游形成合力去达成最终的目标。随着事情的推动,他不可掩盖的会成为事情的核心leader之一,就算你没有赋予他这个角色。
【8】,不满足只是领导完成一件事,且总是把寻求事情突破性的方法和价值作为自己的目标。
这样的人,不仅仅从这个事情本身看解决方案,他会从历史发展规律的角度、从底层逻辑来思考这个事情为什么会存在,未来这个事情又会有什么演变,我们要解决的问题根源是什么,解决问题的突破口在哪儿。就像马斯克的第一性原理一样,他不满足于简单follow过去习惯的方法,总能找到意想不到但更合理有效的做法。
【9】,事情本身不是最核心的目的,更重要的是通过事情实现自身价值/影响力/理想的达成。
这样的人,到了一个更高的维度,事情本身其实不重要了,事情的出色完成本身只是一个手段,借事修人,他是为了自己的“理想”/“使命”/“荣誉”在做事情,这种用维度的方式做事,在我看来“态度”已经到顶了。
三、反思自己对待工作的方式
基于上面的10个层次,我们可以反思我们对待日常工作是否做到位了。
在我们日常工作中,事情很多,也不是什么事情都真正会参与,往往可以分为三种情况:
【不该做的,且可以不做的】建议坚决不要做,但一定要给与工作分发者明确的态度,平衡好原则和合作关系(不要学上面0-3)。
【不该做的,但又必须做的】可以选5,最小化投入,不要浪费时间、浪费生命。(这样的事情,在组织里时不时就会有)
【应该我做的】只考虑7和8两个选项,要么不做,要做就要成为leader,就要做出点色彩出来。(9级这种使命感其实挺难的,能否做到要看各自造化)
四、一些具体的思考建议
如果你认同我的观点,觉得需要反思自己,要把做事情的态度扶扶正,那我也可以给你一些我的建议。
【要防止懒于思考、只顾埋头做事】
有时候,埋头苦干只是一个懒惰的表现,要经常提醒自己抬起头来认真想一想要怎么面对你手头上的工作。
【真的投入时间,尽量不要让自己并行太多工作】
投入时间和把事情做到位是有正相关性的,这世上哪有那么多天赋异禀的人,绝大部分成功都是靠时间换来的,所以在可能的情况下,尽量不并行太多工作。
【要了解全链路价值,总是面向目标做努力】
要和事情的发起发形成联动,真正理解你手头上的工作到底要解决什么问题,并理解不同环节中工作之间的依赖协同关系,不做盲目的局部优化,也不要担心别人觉得你在多管闲事(这种情况是他的问题,不是你的问题)。
【要学会找到共同利益方,让更多人参与进来,形成合力】
只要事情有价值,一定会有更多人会因此受益,找到共同利益方,不仅让你的工作过程事半功倍,也能在最终放大工作的价值,形成更大的影响力。
【要了解历史和发展趋势,找到从根本上解决问题的思路】
阳光之下没有什么是新鲜事,同时也没有什么事和过去没有任何区别。从历史和发展的角度来看你的工作,你一定能更好的理解事情背后的逻辑,了解过去前人曾经做过的努力,可能为你找到突破性思路带来可能。
【要加强度量意识、提高总结能力】
酒香也怕巷子深,而且透明化你的工作成果本身就是你工作中不可分割的一部分。
五、最后
最后,这篇短文的目的只是自己给自己提个醒,督促自己多做反思。如果你有什么建议的观点和想法,欢迎来和我交流。